سياسة الخصوصية

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها بلوم نيلوفر وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية.

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل بلوم نيلوفر تشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن بلوم نيلوفر تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وبلوم نيلوفر لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين بلوم نيلوفر والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على بلوم نيلوفر ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن بلوم نيلوفر تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة بلوم نيلوفر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن بلوم نيلوفر قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ بلوم نيلوفر .




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   يسعى بلوم نيلوفر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل بلوم نيلوفر تنوّه بما يلي:

2.     تسعى بلوم نيلوفر بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وأن لا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في بلوم نيلوفر.

3.     تعمل بلوم نيلوفر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

4.    غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في بلوم نيلوفر فإن بلوم نيلوفر تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على بلوم نيلوفر في توجيه وإرشاد المستخدمين.